시행 전 초안입니다
이 약관은 정식 출시 전 검토 중인 초안입니다. 법률 검토를 마친 뒤 시행일과 함께 확정본을 게시합니다. 금액·기간·책임 범위 등 아직 정하지 않은 항목은 "정식 시행 시 게시"로 표시했습니다.
제1조 목적
이 약관은 ㈜제니소프트(이하 "회사")가 제공하는 제니 MES 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용 기업의 권리·의무를 정합니다.
제2조 정의
- "이용 기업(고객사)"은 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회사를 말합니다.
- "관리자·생산관리·작업자"는 이용 기업 안에서 서비스에 접근하는 권한 단계입니다.
- "설비"는 서비스에 등록해 가동·생산 데이터를 관리하는 생산 설비를 말합니다.
- "장치 토큰"과 "API 키"는 설비 게이트웨이와 외부 시스템이 서비스에 접속할 때 쓰는 인증 수단입니다.
- "고객 데이터"는 이용 기업이 서비스에 입력하거나 설비로부터 수집된 데이터입니다.
- "데모 모드"는 가입 없이 예시 공장 데이터로 서비스를 체험하는 기능입니다.
제3조 약관의 게시와 변경
회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 약관을 바꿀 때는 적용일 7일 전(이용 기업에 불리한 변경은 30일 전)에 알리며, 이용 기업은 변경에 동의하지 않으면 해지할 수 있습니다.
제4조 이용 계약의 성립
회원가입(이메일 인증)과 약관 동의로 체험 이용 계약이 성립합니다. 유료 이용은 상담 후 별도 계약으로 정하며, 웹에서 결제하지 않습니다.
제5조 무료 체험
무료 체험은 가입일로부터 30일이며 설비 10대까지 등록할 수 있습니다. 체험 종료 후 이용 범위와 데이터 보관 기준은 정식 시행 시 게시합니다.
제6조 데모 모드
데모 데이터는 매일 새벽 4시에 처음 상태로 돌아가며, 입력한 내용은 보관되지 않습니다. 데모는 여러 사람이 함께 쓰므로 개인정보나 회사 기밀을 입력해서는 안 됩니다. 일부 관리 기능은 볼 수만 있습니다.
제7조 요금과 청구
요금은 설비 대수 구간에 따른 월 요금(VAT 별도)이며 사용자 수와 관계없습니다. 청구·납부 방법과 플랜 한도를 넘을 때의 처리는 계약과 요금 페이지에 따릅니다.
제8조 서비스 내용과 변경
제공 기능은 기능 안내 페이지를 따릅니다. 기능을 추가하거나 바꿀 때는 미리 알리며, "예정"으로 안내한 기능은 제공을 보증하지 않습니다.
제9조 서비스 중단
정기 점검, 장애, 천재지변 같은 불가항력이 있으면 서비스를 멈출 수 있으며, 가능한 한 미리 알립니다. 서비스 수준 목표는 정식 시행 시 게시합니다.
제10조 고객 데이터의 귀속
고객 데이터의 권리는 이용 기업에 있습니다. 회사는 서비스 제공과 장애 대응 목적 외에는 고객 데이터를 열람하거나 이용하지 않습니다.
제11조 데이터 내보내기와 해지 후 처리
이용 기업은 언제든 CSV와 외부 API로 데이터를 내보낼 수 있습니다. 원시 수집 로그는 회사 설정(기본 13개월) 동안 보관합니다. 해지 후 보관 기간과 파기 기준은 정식 시행 시 게시합니다.
제12조 이용 기업의 의무
- 계정·작업자 PIN·장치 토큰·API 키를 안전하게 관리하고 권한을 알맞게 부여합니다.
- 작업자 개인정보를 입력할 때는 법령에 따른 고지와 동의를 갖춥니다.
- 수집 API와 외부 API의 호출 한도를 지킵니다.
제13조 금지 행위
다른 회사 데이터에 접근하려는 시도, 취약점 악용과 과다 호출, 서비스 역설계, 무단 재판매를 금지합니다.
제14조 AI 기능 고지
AI 요약은 참고용이며 정확성을 보증하지 않습니다. 수치는 원본 데이터에서 계산하며, AI가 쓴 글에는 "AI 요약" 표시가 붙습니다.
제15조 외부 연동
웹훅은 최소 한 번 전송을 원칙으로 하며 순서를 보장하지 않습니다. 웹훅을 받는 쪽과 외부 시스템의 처리 결과는 이용 기업의 책임 범위에 속합니다.
제16조 지식재산권
서비스와 소프트웨어의 권리는 회사에, 고객 데이터의 권리는 이용 기업에 있습니다. 서버 확장(맞춤 개발) 산출물의 권리는 개별 계약으로 정합니다.
제17조 해지
이용 기업은 월 단위로 해지할 수 있습니다. 회사는 요금 미납이나 약관 위반이 있으면 알린 뒤 계약을 해지할 수 있습니다.
제18조 손해배상과 책임 제한
회사의 책임 한도와 면책 사유는 정식 시행 시 게시합니다.
제19조 개인정보 보호
개인정보 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다. 고객 데이터 안의 개인정보는 회사가 처리를 위탁받아 처리합니다.
제20조 분쟁 해결과 관할
분쟁은 먼저 협의로 해결하며, 관할 법원은 정식 시행 시 게시합니다.